Rozlíšenie konfliktov
Vo väčšine konfliktov je dôležité nájsť ich cestuautorizácie. Toto vyhlásenie je zrejmé, ale mnohí ľudia potláčajú svoj hnev alebo jednoducho "poďte". Myslia si, že riešenie konfliktov je spôsob, ako vytvoriť iných, a preto jednoducho mlčia, ak nie sú s niečím spokojní. Bohužiaľ, ide o nezdravú dlhodobú stratégiu. Na jednej strane nevyriešený konflikt môže viesť k nespokojnosti a dodatočným konfliktom vo vzťahu. Na druhej strane, čo je ešte dôležitejšie, pretrvávajúca konfliktná situácia môže skutočne negatívne ovplyvniť ľudské zdravie.
Bohužiaľ, riešenie konfliktov je niekedy veľmi ťažké. Nesprávne pokusy môžu skutočne zhoršiť situáciu.
Aby ste tomu zabránili, potrebujete poznať hlavné spôsoby riešenia konfliktov.
Spojte sa s vašimi pocitmi
Dôležitou súčasťou pomáha usadiťkonfliktných situácií je uvedomenie si ich pocitov a pocitov. Môže sa zdať, že vaše pocity by mali byť pre vás zrejmé, ale to nie je vždy prípad. Niekedy máme pocit hnevu alebo odporu, ale nevieme prečo. V iných prípadoch veríme, že iná osoba nerobí to, čo "musí", ale nevieme, čo od neho chceme. Preto môže byť efektívne sa dostať do kontaktu s vlastnými pocitmi, myšlienkami a očakávaniami.
Vylepšite svoje schopnosti počúvania
Pokiaľ ide o efektívnosť v rozlíšeníkonflikty, je dôležité pozorne počúvať inú osobu. Vedieť, ako veľmi dokážeme to urobiť, je rovnako užitočné ako pochopenie našich pocitov a pocitov. Je dôležité porozumieť konfliktu z hľadiska inej osoby, nielen našej, ak chceme dosiahnuť vzájomnú dohodu. V skutočnosti jednoduché pochopenie toho, čo počujete a rozumiete - je to cesta k správnemu riešeniu problému "skorého riešenia konfliktov".
Bohužiaľ aktívne počúvanie je zručnosť,čo nie každý má. Bežným omylom je, že ľudia si myslia, že počúva, a v skutočnosti vo svojej mysli formuloval nasledujúce odpoveď, kypiaci myšlienky o sebe, o tom, ako zle iná osoba, atď.
Praktika asertívnej komunikácie
Každý vie, že je to zlé, hrubévyhlásenia môžu hádzať palivo do ohňa a zhoršiť konflikt. Je dôležité, aby sme boli schopní vyjadriť to, čo je potrebné, jasne a agresívne, ale nie agresívne, aby nútiť inú osobu, aby sa bránila. Jednou z efektívnych stratégií na riešenie konfliktu v tomto ohľade je použitie stratégie sebaptiku "Cítim ..." (istý, pokojný atď.)).
Vyhľadajte riešenie
Keď pochopíte pohľad na inéhoa on pochopí tvoje, je čas nájsť spôsoby, ako vyriešiť konflikty, ktoré budú vyhovovať obom stranám. Niekedy stačí jednoducho porozumieť pohľadu partnera. V tomto prípade môžu jednoduché ospravedlnenia robiť zázraky a otvoriť diskusiu - spojiť ľudí. V prípadoch, keď existuje rozpor v otázke, v ktorej existujú rozdiely, je možné niekoľko možností: môžete sa navzájom nesúhlasiť, ale môžete nájsť kompromis alebo zlatý prostriedok. Alebo ak máte väčšiu dôveru v túto záležitosť a môžete ju dosiahnuť, ale musíte pochopiť, že nabudúce sa budete musieť poddať.
Nemožnosť povolenia
Ak konflikt trvá príliš dlho, niekedyje žiaduce zastaviť akýkoľvek vzťah s oponentom na určité časové obdobie alebo na dobré. Napríklad v prípadoch zneužitia by hrozba fyzického násilia - osobná bezpečnosť mala byť prioritou. Pri rokovaniach s rodinným príslušníkom potom môžete pridaním niektorých obmedzení dosiahnuť pokojné spolužitie. V priateľských vzťahoch (v prípade, keď je riešenie konfliktu nemožné), je rozumné zastaviť komunikáciu. V každom prípade sa len vy môžete rozhodnúť, či sa môžu zlepšiť vzťahy, alebo ich treba ešte zastaviť.
