Psychológia komunikácie je jednou z dôležitých sfér života a činnosti človeka

Komunikácia je všestrannáproces, ktorý vedie k kontaktom medzi ľuďmi na základe výmeny informácií. Vnímanie, komunikácia a interakcia sú časti, z ktorých spočíva psychológia komunikácie.

Informácie sa vymieňajú s pomocoukomunikačná funkcia. Interakcia poskytuje súbor konkrétnych akcií alebo akcií, ktoré sú zaujímavé pre všetkých účastníkov komunikácie. Vnímanie je jednou z kľúčových častí, z ktorej spočíva psychológia komunikácie. Koniec koncov, záleží na tom, ako vnímajúci súper vníma svojho súpera, kvalita závisí a následne aj výsledok komunikácie.

Koncepcia sociálnej psychológie komunikácie

Jednou z dôležitých úloh, ktoré sú určené na štúdium sociálnej psychológie komunikácie, sú psychologické aspekty komunikácie. Táto disciplína vznikla na križovatke psychológie a sociológie.

Koniec koncov, akýkoľvek fenomén, ktorý sa vyskytuje v spoločnosti,má psychologické aspekty, pretože súvisí s aktivitami ľudí. Život človeka v spoločnosti je bez komunikácie nemožný. A to je regulované pravidlami vzťahov medzi ľuďmi. Preto sociálna psychológia komunikácie považuje komunikáciu za spoločenský fenomén.

Čo určuje model ľudského správania

Veľká hodnota počas komunikácie má modelsprávanie, ktoré sa dotýka osoby počas komunikácie. V každom štádiu svojho života musí hrať určitú úlohu, ktorá závisí od toho, akú pozíciu zaujíma - vodca alebo podriadený, - jeho rodinný stav - manžel alebo manželka, - vek. V každodennom živote musí každý vykonať niekoľko rôznych úloh v závislosti od toho, kde je - v práci alebo doma, preč alebo na dovolenke. Pri komunikácii sa osoba prejavuje rôznymi spôsobmi.

Model správania sa často závisí od cieľov komunikácie a dojmu, ktorý si ľudia v kontakte s druhými chcú vyrábať.

Ako spoločnosť zhodnotí obraz osoby,často závisí nie od jeho morálnych vlastností, ale od tých noriem správania, ktoré sú založené v danej spoločnosti, od úrovne kultúry ľudí tvoriacich väčšinu. Preto má verejný názor významný vplyv na model správania.

Psychológia komunikácie teda zahŕňa štyri základné modely správania: individuálne, formálne, medziľudské a vnútroskupinové.

Formálna úloha zabezpečuje systém správania, ktorý spoločnosť očakáva od osoby v súvislosti so statusom, ktorý zastáva.

Vnútroskupinové modely správania sú postavené na základe vzťahov, ktoré sa vyvinuli v rámci konkrétnej sociálnej skupiny. Takéto skupiny sú rozdelené na veľké a malé.

Interpersonálne správanie závisí od očakávaní azastúpenia súperov navzájom. Jednotlivé úlohy správania sú blízke pravde. Sú založené na vnútorných pocitoch človeka, jeho osobných hodnotách, vnútorných hodnotách, cieľoch.

Chovanie v rámci skupín

V rámci skupín poskytuje psychológia komunikácienasledovné modely správania: spasiteľ - obeť, vodca - stúpenec, zmierovateľ, priateľská osoba, kretén, prenasledovateľ, pustovník a mnoho ďalších.

Vo veľkých skupinách rozhodujúca úloha v roku 2009formovanie správania je stav, ktorý človek berie do spoločnosti. Preto sú zvyčajne formálne. V malých skupinách závisí behaviorálna úloha od vzťahu medzi ich členmi.

Psychologické nuansy pri zaobchádzaní s deťmi

Treba poznamenať, že psychológia komunikácie s deťmimá svoje vlastné charakteristiky. S rastom dieťaťa sa mení jeho postoj k všetkému okolo neho, ako aj k komunikácii ako integrálnej súčasti života. Stáva sa to preto, že už vo veku troch rokov sa malý človek rozvíja svoj charakter, myšlienku svojho "ja", tvorí osobnosť.

Dieťa sa stále snaží komunikovať s ostatnýmidlho predtým, než budete zvládnuť reč. Po prvé, pomocou gest, správania sa pokúša niečo povedať. Aj takáto komunikácia nemôže byť ignorovaná. Dieťa musí odpovedať, hovoriť s ním, zobrazovať rôzne témy. To v budúcnosti pomôže získať osobu, ktorá nebude trpieť komplexnými a slabými stránkami.

Často sú vyhlásenia detí zahalené, onivyžadujú dekódovanie. Preto je komunikácia s nimi podobná umeniu, ktoré je postavené na špeciálnych zákonoch a má svoje skryté implikácie. Musíte počúvať dieťa a pokúšať sa ho pochopiť, a ak je to potrebné, potom ho podporte. Ak dieťa hovorí o udalosti, dospelí nebudú mať správnu reakciu na to, čo sa stalo, ale odpoveď na detské pocity spojené s tým.

Tiež psychológia komunikácie s deťmischopnosť rodičov myslieť pozitívne. Potom bude život mladšej generácie naplnený farebnými farbami a šťastím. Koniec koncov, dedičia rodičia, samotné deti to vytvoria týmto spôsobom.